Законопроект внесли в Госдуму еще в 2023 году, а сейчас депутаты приняли его в третьем чтении. Поправками устанавливают, как кредитные учреждения должны уведомлять должников. Так, в тексте сообщения взыскатель должен разборчиво указать название организации и контактный номер. Должнику должно быть понятно, что сообщение адресовал его кредитор, а не потенциальный мошенник.
Кроме того, упрощают порядок уведомления должников о привлечении нового лица к возврату долга или передаче прав требования. Закон разрешит использовать номер мобильного телефона должника, если он указывал его при заключении договора или сообщал другим способом. Сейчас это возможно, только если есть отдельное соглашение.
Законопроект наделяет судебных приставов новыми полномочиями. Они смогут официально истребовать у операторов связи логи звонков и сообщений, направленных должникам, например, ночью. Это позволит выявлять нарушения при взыскании долгов.
Из пояснительной записки следует, что механизм разработали, поскольку должники регулярно жаловались на коллекторов.
В 2021–2022 годах ФССП получила более 50 000 обращений о нарушениях со стороны взыскателей задолженности. Ведомство зафиксировало обращения о ночных звонках, угрозах и вмешательстве в личную жизнь. При рассмотрении обращений операторам связи направили более 35 000 запросов.
